배송 안내 (DELIVERY INFO)

배송방법 : 택배

배송지역 : 전국

배송비용 : 무료

배송기간 : 7~14일

HOTDRYGREY의 모든 제품은 주문 후 제작 방식입니다. 

주문 후 7~14일(공휴일 제외) 정도의 제작기간이 소요됩니다.

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교환 / 반품 안내 (EXCHANGE AND RETURN INFO)

교환 및 반품이 가능한 경우

모든 제품은 주문 후 생산 방식으로 단순 변심으로 인한  교환/반품은 불가합니다.

수령받은 제품이 주문한 제품과는 다른 제품이거나 불량인 경우 교환/반품이 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외.

제품 관리 안내 (MATERIAL AND CARE INFO)

은 제품은 밀봉 상태에서 개봉하는 순간부터 시간이 지남에 따라 수분과 공기에 의해 변색이 진행됩니다.

변색을 방지하려면 착용할 때 외에는 폴리 지퍼백 등으로 밀폐상태로 보관해 주세요. 

변색시에는 은 세척제를 사용하시거나 광택천으로 부드럽게 문질러 주세요.

세팅 된 보석의 종류에 따라 은 세척제 사용이 제한될 수 있으며, 이 사항은 해당 상품 상세 정보에 기재되어 있습니다.

제품 제작 시 작업 특성상 모든 제품에는 조금씩 차이가 있으며, 약간의 기포 자국이나 흠집이 있을 수 있습니다.